Question 1

Comment puis-je passer une commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez remplir le formulaire de commande disponible dans la section 'commander' ou m’écrire directement en message privé sur Instagram ou Facebook. Je prendrai le temps de discuter avec vous pour bien comprendre vos besoins.

Question 2

Quand ma commande est-elle confirmée ?

Accepted Answer

Les commandes faites par message privé sont confirmées directement en discussion.
 Pour les commandes via le formulaire, vous recevrez une confirmation par message dans un délai de 24h ouvrables avec la date de cueillette et le prix final.

Question 3

Combien de temps à l’avance faut-il commander ?

Accepted Answer

L’idéal est de commander au moins 14 jours à l’avance, surtout pour les créations plus complexes. Je fais tout de façon artisanale et sur mesure, donc les places sont limitées chaque semaine.

Les commandes de dernières peuvent parfois être acceptées : contactez-moi !

Question 4

Puis-je personnaliser mon gâteau ?

Accepted Answer

Absolument ! Chaque création est unique. Vous pouvez indiquer vos préférences de saveurs, couleurs, thèmes ou inspirations dans le formulaire ou en me les partageant en message privé sur les réseaux sociaux (Fb et IG).

Question 5

Est-ce que la livraison est offerte ?

Accepted Answer

La livraison n’est pas disponible pour le moment à moins d'entente préalable exceptionnelle. Les commandes sont à récupérer à une adresse qui vous sera transmise après confirmation.

Question 6

Y a-t-il une vitrine ou un point de vente ?

Accepted Answer

Non, toutes les commandes se font sur réservation seulement. Je n’ai pas de boutique ouverte au public.

Question 7

Y a-t-il des options sans allergènes 🌾(gluten, noix, etc.) 🥜 ?

Accepted Answer

Je peux parfois adapter certaines recettes, mais je ne peux garantir un environnement sans traces. Si vous avez une allergie sévère, je vous recommande de m’en parler clairement avant de commander.

Le Rêve Gourmand

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